Mielipiteet
Mikko Luoma kolmnissaan: Lisää kokemusta asiakkaalle
Sattuipa muutama viikko sitten tulemaan asiaa ikioman pankin konttoriin. Asia sinänsä oli rutiiniluontoinen, mutta edellytti käyntiä paikan päällä. Verkkosivut maanittelivat lähettämään viestiä. Kirjoitin viestiin asiani ja aikomukseni tulla käymään sopivana aikana. Pidin selvänä, että joku tutunpuo