Paikallisuutiset
Kolumni: Anteeksi on asiakaspalvelun taikasana
Jouduin hiljattain tukkanuottasille VR:n asiakaspalvelun kanssa.
Syynä oli kuukauden takainen järjestelmävirhe, joka esti sarjalipun matkan varaamisen. Mielestäni VR hoiti tilanteen kelvottomasti, joten lähetin palautetta.
Kysellessäni palautteen perään Twitterissä, asiakaspalvelu kertoi palautteen kä
Tämä sisältö on vain tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?
Tilaus jatkuu tarjousjakson (1 kk yht. 1€) jälkeen voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Voit perua tilauksen milloin vain maksetun kauden loppuun.
Paikallisuutiset
