Kolumnit

Vili Ruuskan kolumni: Viranomaisten asiakaspalveluilla koittavat kiireiset ajat vuodenvaihteen molemmin puolin – Hyvät käytöstavat on muistettava, vaikka paikoin kiharainen sähköinen asiointi ja jonotus puhelinlinjoilla voivatkin risoa asiakasta

Käsi hakeutuu jo 2010-luvusta kertovan kirjan viimeiselle sivulle. Kahta päivää huutaa.

Vuosilukuun liittyvä numeerinen muutos on muutoksista ilmeisin muttei ainoa. Tuleva vuosi tuo (aina) mukanaan rykelmän laki- ja muita muutoksia, jotka vaikuttavat tuntuvasti ihmisten elämään.

Muutoksien konkreettis